a pinch of salt
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General Terms and Conditions


By placing your order with a pinch of salt you are expressing your understanding and agreement to the following terms and conditions:


1. AREA OF APPLICATION

The following general terms + conditions apply to all orders via the online shop by a pinch of salt / Studio Tamara Pešić (provider & seller), applicable to all contracts that consumers / customers conclude with the provider regarding the products and services purchased in the online shop. This contradicts the customer's own conditions, unless something else has been agreed. 

The online shop is aimed at consumers who have reached the age of 18 or have the permission to shop here. A consumer within the meaning of these General Terms + Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed. An entrepreneur within the meaning of these GTC is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity.


2. CONCLUSION OF CONTRACT

By clicking the “Add to cart”–button, the desired items can be put into the shopping basket. However, this action does not mean you have any commitment to the product. The shopping basket can be reviewed at any time by clicking the „Cart“–button. The products can be changed and removed here, at any time. If you wish to purchase the selected items in your cart, click on the “Checkout”–button. Now enter your e–mail–address and select the payment method. 

By clicking on the “Next Step”–button you’ll reach the section "Shipping Details“ with more information. Before confirming the order, you, as a customer, have the possibility to check and change your order once again. You can also change your personal data or cancel the order, if necessary. 

The final step – by clicking on “Complete Purchase” you make a binding purchase offer concerning the products in the shopping cart and thereby agree to our general terms + conditions. After placing the order, you will receive an e–mail with an order confirmation. The product is officially sold when we confirm the contract via e–mail.


3. CONTRACTING PARTY

The contracting party is:
Studio Tamara Pešić
Ludwigstraße 197
63067 Offenbach am Main
Germany

+491746576595
mail@apinchofsalt.de
mail@tamarapesic.de


4. CONTRACTING LANGUAGES

The languages ​​available for the conclusion of the contract are: German, English

The text of the contract is saved and sent together with the order data and general terms and conditions in text form, usually by e-mail.


5. RIGHT OF WITHDRAWAL

The customer has the right to return new and unused goods within 14 days. The 14-day-period starts with the delivery of the product to the customer. If you would like to make use of your right to return please contact us by mail (mail@apinchofsalt.de) so we can declare the process of the return action consignment. Orders returned without authorization will not be accepted. 

If a returned item is shipped internationally, please clearly mark the package ‚Returned Goods‘, to avoid any Customs charges. Products must be returned in their original packaging or in other adequate or equivalent packaging that ensures it is protected against transportation damage. The customer is responsible for all damage sustained due to inadequate packaging when returning goods.

Online orders returned will be refunded to the original payment method used for the order. 

Exceptions from the right of withdrawal:
The right of cancellation does not apply to the delivery of goods that are one-of-a-kind pieces and manufactured according to customer specifications or personal requirements, as well as sale pieces and gift cards.

*see Shipping & returns

Classes and workshops must be cancelled at least 10 full calendar days in advance by email to get a refund.


6. TERMS OF PAYMENT

Unless otherwise stated in the product description, the prices quoted are total prices that include a sales tax. Any additional delivery and shipping costs are specified separately in the respective product description.

These following payment methods are available in my shop:

PayPal

In the ordering process you will be redirected to the website of the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter: "PayPal"). The PayPal terms of use apply, which can be viewed at www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
If the customer does not have a PayPal account – the conditions for payments without PayPal account you can find here: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

In order to be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register, identify yourself with your access data and confirm the payment order to us. After placing the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by PayPal after the goods have been dispatched. You'll get more information during the ordering process.

Shopify Payments
If you select the payment method offered via the "Shopify Payments" service, the payment will be processed by the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland. The payment methods offered via Shopify Payments are communicated to the customer in the seller's online shop. To process payments, Stripe Payments Europe Ltd. use other payment services for which special payment conditions may apply, which are referred to separately. For more information about "Shopify Payments" visit: www.shopify.com/legal/terms-payments-de

SurnameIf you want to pick up your order at the above address, you have the option of paying by surname.


7. TERMS OF DELIVERY

Shipping costs are added to the stated prices.

With the option STUDIO PICKUP you can pick up the order on site:

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℅ Studio Tamara Pešić
Ludwigstrasse 197
63067 Offenbach


8. LIABILITY

I am always fully liable for claims due to damage caused by me, my legal representatives or vicarious agents

– in the event of injury to life, limb or health,

– in the event of intentional or grossly negligent breach of duty,

– in the case of a promise of guarantee, if agreed, or

– as far as the area of ​​application of the Product Liability is open.

Liability for products
If goods are delivered with transport damages, please take photos and report them to the deliverer as soon as possible and contact us immediately. The omission of a complaint or contact has no consequences for your legal claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, they help us to be able to assert our own claims against the freight forwarding company or the transport insurance.


9. RESERVATION OF PROPERTY RIGHTS

The seller retains ownership of the delivered goods until the purchase price has been fully paid.


10. CANCELLATION OF WORKSHOPS

Classes and workshops can be canceled up to 10 days before the class starts by e–mail to receive a full refund. In the event of cancellation less than 10 days before the start of the class or non-participation without prior cancellation, 100% of the fee paid will be retained. However, if the place can be taken by another participant, the amount can be refunded.


11. APPLICABLE LAW

Agreements are governed by the law of the Federal Republic of Germany in exclusion of the UN buying law, as far as no binding international consumer protection law is in opposition. The law applies to all legal relationships between the parties, excluding the laws on the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies insofar as the protection granted is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer resides.


12. ONLINE DISPUTE RESOLUTION

The EU Commission provides a platform for online dispute resolution: www.ec.europa.eu/consumers/odr

This platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes arising from online sales contracts or service contracts in which consumers are involved.

The seller is neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. GELTUNGSBEREICH

Für alle Bestellungen über den Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen / AGB von Studio Tamara Pešić (Verkäuferin), geltend für alle Verträge, die Verbraucher*innen oder Unternehmen (Kund*innen) mit der Verkäuferin hinsichtlich der im Online-Shop erworbenen Produkte und Dienstleistungen abschließt. Eigenen Bedingungen seitens der Kund*innen wird damit widersprochen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

1.2 Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher*innen. Verbraucher*in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer*in im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.


2. VERTRAGSSCHLUSS

Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ können die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Diese Aktion bedeutet noch keine Bindung an das Produkt. Der Warenkorb kann jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ eingesehen werden, jedes Produkt im Warenkorb kann jederzeit wieder entfernt werden. Wenn Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nächster Schritt“, um zum Bestellabschnitt „Versanddetails“ zu gelangen, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein. Vor der Bestätigung der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestell- und persönlichen Daten zu überprüfen, zu ändern und gegebenenfalls die Bestellung zu stornieren. Durch Anklicken des Buttons „Kauf abschließen“ im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab und erklären sich mit unseren AGB einverstanden. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Dies stellt keine Annahme der Bestellung des Kunden dar, sondern eine Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Das Produkt ist offiziell verkauft, wenn wir den Vertrag per E-Mail bestätigen.

Sie können die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und jederzeit anpassen. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular können mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der dargestellten Informationen korrigiert werden. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie durch Bedienen des Buttons bestellen und das damit Angebot über die Waren im Warenkorb annehmen. Damit wird ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot abgeben. Ferner kann ein Angebot auch telefonisch oder per E-Mail gegenüber abgeben werden. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.


3. VERTRAGSPARTNERIN

Studio Tamara Pešić
Ludwigstraße 197
63067 Offenbach am Main

+491746576595
mail@apinchofsalt.de
mail@tamarapesic.de


4. VERTRAGSSPRACHEN

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch, Englisch

Den Vertragstext wird gespeichert und mit den Bestelldaten und AGB in Textform, in der Regel per E–Mail, zugeschickt.


5. WIDERRUFSRECHT

Verbraucher*innen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der Verkäuferin. Der Kunde hat das Recht, neue und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die 14-Tage-Frist beginnt mit der Auslieferung der Ware an den Kunden. Möchten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail (mail@apinchofsalt.de), damit wir den Ablauf der Rücksendung erklären können. Ohne Autorisierung zurückgegebene Bestellungen werden nicht akzeptiert.

Wenn ein zurückgesendeter Artikel international verschickt wird, kennzeichnen Sie das Paket bitte deutlich mit „Returned Goods“, um Zollgebühren zu vermeiden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung oder in einer anderen angemessenen oder gleichwertigen Verpackung zurückgesendet werden, die einen Schutz vor Transportschäden gewährleistet. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch unzureichende Verpackung bei der Rücksendung der Ware entstehen.

Zurückgesandte Online-Bestellungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Bestellung verwendet wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie reduzierte Artikel und Gutscheine.

Workshops und Kurse müssen mindestens 10 Kalendertage vor Kursbeginn per E–Mail abgesagt werden, um eine volle Erstattung zu bekommen.


6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. 

In meinem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), weitergeleitet. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Shopify Payments
Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden der Kundschaft im Online–Shop der Verkäuferin mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe Payments Europe Ltd. weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die eventuell besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" erhalten Sie unter:
www.shopify.com/legal/terms-payments-de


Nachname
Wenn Sie ihre Bestellung an oben genannter Adresse abholen
möchten, besteht die Möglichkeit der Zahlung per Nachname.


7. LIEFERBEDINGUNGEN

7.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von den Kund*innen angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zuzüglich zu den angegebenen Preisen kommen noch Versandkosten hinzu. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal ist die bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

7.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der/die Kund*in zu vertreten hat, trägt diese*r die dem Verkäufer hierdurch entstehenden Kosten. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

7.3 PICK UP
Bei Selbstabholung werden die Kund*innen per E-Mail darüber informiert, wenn die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Mit der Option STUDIO PICKUP können Sie die Bestellung vor Ort abholen:

Studio Tamara Pešić
Ludwigstraße 197
63067 Offenbach

7.4 GUTSCHEINE
Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen: per Abholung, E-Mail oder postalisch


8. HAFTUNG

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch mich, meine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, hafte ich stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Haftung für Produkte
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort bei den Zusteller*innen und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführungsunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


9. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Verkäuferin behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Erbringung des Kaufpreises vor.


10. ABSAGEN VON KURSEN & WORKSHOPS

Kurse und Workshops können bis zu 10 Tage vor Beginn des Kurses, schriftlich (per E–Mail) oder telefonisch abgesagt werden.

Bei einer Absage weniger als 10 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichtteilnahme ohne vorherige Absage werden 100% des gezahlten Beitrages einbehalten. Falls der Platz mit Ersatzteilnehmer*innen belegt werden kann, kann der Betrag jedoch erstattet werden.

11.ANWENDBARES RECHT

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren und des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher*innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der/die Verbraucher*in entsprechenden Aufenthalt hat, entzogen wird.


12. STREITBEILEGUNG

12. Die EU-Kommission stellt auf folgender Seite eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Onlinekauf–Verträgen oder Dienstleistungsverträgen, an denen Verbraucher*innen beteiligt sind.

Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

*

Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

12.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

12.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.

12.3 Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.